お問い合わせ

美央製薬株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報を適正に取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。
なお、個人情報とは氏名、住所、年齢、メールアドレス等の個人を特定できる情報を指します。

個人情報の取り扱い
当社は、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
お客様が当社「お客様相談室・ご注文窓口」をご利用される場合には、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。

当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

1. 当社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
2. 商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
3. お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
4. その他個人情報取得時に明示した利用目的。

個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。

個人情報の第三者への非開示・非提供
ご提供いただきました個人情報は承諾を得ている場合を除き、第三者に提供または開示しません。ただし、当社が事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合および法的な命令等により個人情報の開示を求められた場合など正当な理由がある場合にはこの限りではありません。

個人情報のご本人様への開示・訂正等
ご本人様からのご要望がある場合には、所定の手続に従い、ご本人様の個人情報を開示します。この内容に変更・修正がある場合には、所定の手続に基づき訂正します。

法令遵守と改善
当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。